在商场获取顾客数据的方式有很多种，其中利用顾客手中的WiFi手机捕捉到顾客的行为数据是最最方便的一种方式。商场提供免费WiFi，一方面顾客可以免费上网，增加良好的体验感，另一方面商场获得了顾客的行为数据。商场新的运营方式需要引入互联网模式，将订单为导向的模式转变成以人为导向的服务模式。而这其中WiFi数据正好解决了这个问题，从顾客一进商场就可以记录时间和位置，去了哪些地方，停留了多长时间，从而进一步分析顾客喜好什么样的商品、消费习惯等等。